ACCORDO E ACCETTAZIONE DELEGA 

Abbiamo detto che per arrivare ad un’accettazione sostanziale della delega (e non solo formale) occorre che il Collaboratore individuato possa apertamente esprimere dubbi e perplessità rispetto alle mansioni delegate e agli obiettivi da raggiungere.

Il Delegante dovrà prestare molta attenzione alle osservazioni fatte dal Collaboratore e per ognuna di esse dovrà arrivare a definire un accordo.

Se permangono dubbi/incomprensioni o non accettazione di singoli aspetti della delega o degli obiettivi, difficilmente si otterrà un pieno e convinto coinvolgimento del Collaboratore che potrà usare successivamente i punti su cui è rimasto il disaccordo per giustificare eventuali insuccessi.

La discussione e la ricerca di un accordo sono inoltre momenti fondamentali di reciproca comprensione e aumentano la probabilità di arrivare ad individuare obiettivi condivisi ma soprattutto sfidanti.

L’accordo spesso prevede anche forme di incentivazione al raggiungimento degli obiettivi individuati.

Un aspetto da non sottovalutare è che “gli incentivi in denaro motivano molto ma non per molto”

Per cui è consigliabile valutare anche forme alternative di incentivazione che possono prendere in considerazione corsi di formazione professionale specifica o incentivi che coinvolgano l’ambito familiare, sportivo o altro.

( su questi argomenti torneremo approfonditamente in un prossimo suggerimento)

 

Un aspetto che invece si preferisce non prendere in considerazione, almeno nella maggioranza delle PMI, è quello della definizione di cosa accadrà se, pur correttamente svolgendo i vari passaggi del processo di delega , non si arriva ad un risultato soddisfacente.

 

Non è infatti raro che ciò accada e spesso il non raggiungimento di un risultato positivo porta alla perdita del Collaboratore ( che non di rado era fra i migliori di cui la PMI disponeva ) o a un suo eccessivo ridimensionamento di mansioni e responsabilità.

Questo aspetto, così come tutti i precedenti, richiede un franco confronto fra Delegante e Delegato.

Se vie ne affrontato prima dell’accettazione della delega e vengono individuate le alternative possibili in caso di insuccesso si ottiene l’effetto di limitare una parte del carico di stress che naturalmente viene  a gravare sul Delegato che potrà così meglio concentrarsi sugli obiettivi da raggiungere.

A questo punto, chiariti questi aspetti, si parte.

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